อ้างอิง

กรอบกฎหมายและนโยบายที่เราดำเนินการ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่แตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาคที่เราให้บริการ ข้อกำหนดการเข้าถึง นโยบายความเป็นส่วนตัว และการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นนโยบายความเป็นส่วนตัวชัดเจนการคุ้มครองข้อมูลผู้ใช้ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
fub88 กรอบกฎหมายและนโยบายที่เราดำเนินการ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เรามีกระบวนการชัดเจนในการเก็บรวบรวม ใช้งาน และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การสร้างบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลทุกอย่างได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา

ความปลอดภัยบัญชี

ระบบของเราใช้การเข้ารหัสข้อมูลทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม รหัส OTP จะถูกส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันการถอนเงินและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญของบัญชี

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไปตามข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนตามที่เรากำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้คำอธิบายและช่วยเหลือผ่านช่องทางที่หลากหลาย ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับการใช้งานบริการในพื้นที่ของคุณ กระบวนการยืนยันตัวตน และวิธีการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ของคุณ หรือข้อกำหนดการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ของคุณ ทีมจะตอบและอธิบายรายละเอียดที่คุณต้องการ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การคุ้มครองข้อมูล หรือการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลที่ชัดเจนและเอกสารที่เกี่ยวข้องหากจำเป็น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าถึงบทความและคำอธิบายเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และกระบวนการต่างๆ เช่น การยืนยันบัญชี การขอข้อมูลส่วนบุคคล และขั้นตอนการลบข้อมูลตามสิทธิ์ของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

เราดำเนินการในหลายภูมิภาคและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละพื้นที่ที่เราให้บริการ สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย การเข้าถึงและการใช้งานบริการต้องเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ หากไม่แน่ใจ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำอธิบายเพิ่มเติม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้ รวมถึงข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และข้อมูลการชำระเงิน ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกการตั้งค่าภาษาและสกุลเงินที่คุณเลือก และวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดหรือจัดการคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ได้ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมทางการเงินหรือข้อกำหนดทางกฎหมายอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้ในอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านของกระเป๋าเงินของคุณ เมื่อคุณทำธุรกรรม ระบบจะบันทึกเฉพาะหมายเลขอ้างอิงและจำนวนเงินเท่านั้นเพื่อการยืนยันและการตรวจสอบบัญชี

หากคุณพยายามเข้าถึงจากพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการของเรา ระบบอาจบล็อกการเข้าถึงหรือจำกัดฟีเจอร์บางอย่าง คุณมีหน้าที่ต้องตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ของคุณก่อนสร้างบัญชีหรือทำธุรกรรม หากมีข้อสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำแนะนำ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต